INTRODUZIONE.
HoBisogno.com si impegna profondamente a salvaguardare le aspettative in materia di privacy dei propri utenti (“Utente/i”, o “suo”). Di conseguenza, i sottoscritti hanno redatto la presente Informativa sulla privacy volta a delineare le nostre pratiche di protezione dei dati, inclusa la modalità con cui raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le Informazioni personali dell’utente, nonché i diritti dell’utente in relazione alle proprie Informazioni personali.
La presente Informativa sulla privacy contiene informazioni relative a:
INFORMAZIONI RACCOLTE DAI SOTTOSCRITTI
CONDIZIONI PER L’ELABORAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
MINORI
USO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE
MARKETING
CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI
TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DELLE INFORMAZIONI
TECNOLOGIE DI MONITORAGGIO DI TERZI
SERVIZI DI TERZI
CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
DIRITTI DELL’UTENTE
PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI
MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
MODALITÀ DI CONTATTO
Ti consigliamo di leggere la nostra Politica della Privacy e di utilizzarla per prendere decisioni informate. Visitando i siti Web, le app mobili e le altre proprietà online del Gruppo oppure creando un conto tramite i nostri Servizi, confermi di aver letto e compreso il testo della Politica della Privacy.
Il Gruppo fornisce i suoi servizi tramite le seguenti applicazioni e piattaforme (collettivamente “Piattaforme”):
siti su Internet, incluso il presente sito Web;
applicazioni e software scaricabili (“Software”), quali applicazioni native distribuite tramite store di applicazioni per cellulari e software desktop per PC e Mac scaricabili sul proprio computer;
applicazioni online non scaricabili (per es. applicazioni flash, applicazioni HTML5, ecc.); e
applicazioni Facebook.
INFORMAZIONI RACCOLTE DAI SOTTOSCRITTI
Raccogliamo due tipi di informazioni dai nostri Utenti:
Informazioni personali
Il primo tipo di informazioni raccolte riguarda informazioni che identificano o possono ragionevolmente identificare un individuo (“Informazioni personali”). Le Informazioni personali che vengono raccolte possono comprendere le seguenti:
Dettagli dell’account: Quando apri un conto ed effettui l’iscrizione per l’utilizzo dei Servizi, ti chiederemo di inviarci alcune informazioni relative alla tua persona come: nome e cognome, indirizzo e-mail, sesso, data di nascita, codice di identificazione, età, indirizzo, numero del documento d’identità, codice fiscale, numero telefonico e occupazione. Inoltre, possiamo richiedere determinati dati come previsto dalle diverse discipline relative al gioco d’azzardo e dai requisiti delle regolamentazioni Know Your Client (“KYC”) e della normativa antiriciclaggio (“AML”), come ad esempio l’origine del tuoi fondi.
Carta d’identità emessa dal governo: in alcuni casi, potremmo richiederti una copia del tuo documento di identità per completare il processo di verifica della tua identità. Queste informazioni sono necessarie per alcune funzionalità dei nostri Servizi.
Informazioni di gioco: per permetterci di offrire i Servizi, registriamo automaticamente diverse informazioni relative all’account dell’utente e al suo utilizzo dei nostri Servizi, incluse quelle relative a transazioni, depositi, saldi, scommesse, prelievi, bonus e vincite. Inoltre, acquisiamo informazioni relative alla dipendenza e ai problemi legati al gioco d’azzardo potenziali, sulla base delle tue abitudini di gioco sui nostri siti, per assicurare il rispetto della legge e un ambiente di gioco responsabile.
Informazioni finanziarie: per poter sfruttare tutte le funzioni dei Servizi (ad esempio, piazzare le puntate, effettuare un acquisto, prendere parte a un torneo, ecc.), acquisiremo le informazioni relative al pagamento, come la valuta utilizzata, il numero della carta di credito, il metodo di pagamento e le informazioni sul conto corrente.
Informazioni volontarie: Raccogliamo infine i dati che ci fornisci in modo volontario, come nel caso di quelli trasmessi dai nostri clienti VIP. Ad esempio, quelli forniti rispondendo alle nostre comunicazioni, comunicando via e-mail o condividendo ulteriori dettagli personali durante l’uso dei Servizi, come con la funzione di chat e nei giochi. Sono incluse le informazioni che condividi con noi per migliorare e sviluppare il rapporto con la nostra organizzazione o per mantenere la stratificazione dei nostri servizi (ad esempio, quelle relative allo stato civile e al nucleo familiare, ai tuoi hobby e ai tuoi interessi e altri dati trasferiti tramite i questionari).
Informazioni del dispositivo: Acquisiamo informazioni specifiche sulla connessione e dati relativi al dispositivo, al software o all’hardware in modo da identificarti, ad esempio: identificatori univoci del dispositivo (ad esempio indirizzo MAC, UDID e IMEI), browser fingerprint, indirizzi IP e dati di geolocalizzazione.
Chiamate telefoniche: registriamo o monitoriamo le chiamate telefoniche per l’assistenza clienti, la formazione e/o motivi di sicurezza.
Eventi: durante i nostri eventi, facciamo interviste e filmati e scattiamo foto a partecipanti. relatori, sponsor o espositori. Possiamo utilizzare le immagini e i video che ti ritraggono per scopri promozionali. Allo stesso modo, possiamo adoperare le interviste che rilasci, citando le tue dichiarazioni.
Social network: se l’utente si registra dal suo account su un social network (come un account Facebook) per usare i Servizi o collega il proprio account di giocatore a tale account, avremo accesso alle informazioni base dall’account del social network, quali nome, data di nascita, immagine del profilo ed elenco degli amici, oltre a informazioni rese pubbliche dall’utente su tale account.
Inoltre, usando i Servizi, l’utente può “invitare un amico” a usare i Servizi tramite il social network. Se tale persona accetta l’invito dell’utente, possiamo ottenere le sue Informazioni personali quali: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita. Utilizzeremo le Informazioni personali per le finalità ivi definite e divulgheremo tali informazioni solo a soggetti terzi definiti nella presente Informativa sulla privacy.
Informazioni raccolte da terzi: raccogliamo Informazioni personali da fornitori di servizi terzi, quali informazioni sull’affidamento creditizio da agenzie di credito e altre informazioni finanziarie rilevanti per la fornitura dei Servizi, nonché informazioni raccolte al fine di verificare l’identità dell’utente e prevenire attività fraudolente o illegali.
Informazioni non personali
Il secondo tipo di informazioni riguarda informazioni non identificate o identificabili relative all’Utente, che possono essere rese disponibili o raccolte tramite l’uso dei Servizi da parte dell’Utente (“Informazioni non personali”).
Le Informazioni non personali raccolte includono informazioni tecniche e di utilizzo aggregate e possono contenere, tra gli altri dati, il sistema operativo dell’Utente, il tipo di browser, la risoluzione dello schermo, la lingua del browser e della tastiera, il flusso di clic dell’Utente e le attività sui Servizi, il periodo di tempo in cui l’Utente ha visitato i Servizi e le relative marche temporali, ecc.
A scanso di equivoci, ogni Informazione non personale connessa o collegata a qualsiasi Informazione personale sarà considerata come Informazione personale purché tale connessione o collegamento esista.
Tipi di informazioni non personali raccolti da o relativi all’utente:
Storico degli accessi e informazioni tecniche: al fine di migliorare la funzionalità dei Servizi e offrire un’esperienza utente migliore, raccogliamo informazioni tecniche trasmesse dal dispositivo dell’utente, incluse alcune informazioni relative a software e hardware (ad esempio il tipo di browser e il sistema operativo utilizzato dal proprio dispositivo, la lingua preferita, la durata dell’accesso e il nome del dominio del sito Web da cui ci si è collegati ai Servizi, ecc.).
Informazioni sulla modalità di gioco: registriamo informazioni relative alla modalità di gioco incluse, tra le altre, informazioni su depositi, scommesse, bonus, durata della sessione di gioco e punteggi più alti. Possiamo inoltre condividere e pubblicare tali informazioni su una delle nostre Piattaforme.
Informazioni sul dispositivo e sulla connessione: le informazioni vengono acquisite dal dispositivo che utilizzi per motivi legati alla sicurezza, alla rilevazione delle truffe e alla prevenzione. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni relative ad altri software in esecuzione simultaneamente con il Software per rilevare se si utilizza un software associato ad attività fraudolente (es. robot, malware, ecc.) o verificare se la connessione in uso funziona tramite VPN o proxy.
Informazioni analitiche: raccogliamo informazioni in merito all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, quali utilizzo delle applicazioni, file di registro, attività dell’utente (ad esempio pagine visualizzate, tempo trascorso su determinate pagine, navigazione online, clic eseguiti, azioni, ecc.), marche temporali, avvisi, ecc. Queste informazioni vengono raccolte, tra le altre cose, per la risoluzione di errori e bug, nonché per scopi di ricerca e analisi sull’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente.
Informazioni anonime: possiamo rendere anonime o de-identificare le informazioni raccolte dai Servizi o tramite altri mezzi in modo che l’informazione non possa, da sola, identificare personalmente l’utente. Il nostro uso e divulgazione di tali informazioni aggregate o deidentificate non sono soggetti ad alcuna restrizione ai sensi della presente Informativa sulla privacy e potremmo divulgarle a terzi senza limitazioni e per qualsiasi scopo, ad esempio per scopi pubblicitari o di marketing.
CONDIZIONI PER L’ELABORAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Elaboriamo le tue Informazioni personali per diversi motivi, ognuno dei quali viene disciplinato dalle relative normative per la protezione dei dati.
Adempimento di un contratto, conformità a un obbligo legale
Dobbiamo elaborare le tue Informazioni personali quando è necessario per l’adempimento di un contratto (ad esempio, il Contratto con l’utente) o per conformarci ai diversi requisiti legali e/o previsti inclusi, solo a titolo di esempio, il rispetto delle condizioni relative alle licenze di gioco e il rispetto della normativa antiriciclaggio o della disciplina KYC.
Legittimi interessi
Elaboriamo le tue Informazioni personali anche quando è necessario per l’esercizio di legittimi interessi della nostra organizzazione (o di soggetti terzi) sempre che tale attività non pregiudichi i tuoi interessi, i tuoi diritti e le tue libertà. Ecco alcuni esempi di elaborazione dei dati per la tutela di interessi legittimi: (i) quando divulghiamo le tue Informazioni personali a una o più delle nostre aziende associate/controllate a seguito di ristrutturazione o per motivi amministrativi interni; (ii) rilevazione e conservazione di informazioni relative a persone con problemi di gioco responsabile; (iii) elaborazione di attività relative alla sicurezza delle informazioni e della rete, inclusa la limitazione degli accessi non autorizzati alle nostre reti di comunicazione elettroniche; (iv) tutela dell’integrità dei nostri Servizi con la lotta, la rilevazione e la condivisione delle informazioni relative a moduli o condotte di puntata sospette o attività fraudolente; (v) rispetto dei requisiti regolamentari o imposti dalla legge; (vi) creazioni di schemi di premi personalizzati per i giocatori; e (vii) condivisione delle Informazioni personali con i nostri consulenti e i fornitori di servizi professionali (ad esempio, ispettori) per assicurare il rispetto dei requisiti e delle best practice di settore.
Consenso
L’elaborazione delle tue Informazioni personali sarà necessario principalmente per fornirti i nostri Servizi. Tuttavia, in alcune occasioni, possiamo richiedere il tuo consenso per svolgere tale attività. In questi casi, le tue Informazioni personali saranno elaborate sulla base del tuo consenso, che potrai ritirare in qualsiasi momento con una comunicazione scritta.
Categorie speciali dei dati personali
L’elaborazione delle tue Informazioni personali potrebbe inoltre interessare categorie speciali di dati personali, come quelli relativi alla razza o all’etnia (come indicato nell’articolo 9 del GDPR). Elaboreremo tali informazioni e le comunicheremo alle autorità competenti (come ad esempio, gli organi che emettono le licenza o le forze di polizia), quando è necessario per i seguenti scopi (nell’ambito permesso dalla legge applicabile): (i) prevenzione o rilevazione di atti illegali, (i) prevenzione di atti non corretti, illeciti civili o altre condotte non conformi alle discipline, sempre che la richiesta del tuo consenso possa pregiudicare tali scopi. Inoltre, possiamo elaborare e divulgare tali informazioni se necessario per scopi legati alla tutela del benessere economico tuo o di altri soggetti (ad esempio, per la rilevazione e la conservazione di informazioni relative al problemi di gioco responsabile). Sia noi che terze parti per nostro conto potremmo trattare i tuoi dati biometrici, in base alla foto fornitaci, per adempiere agli obblighi legali di verifica dell’identità.
MINORI
I nostri Servizi non sono sviluppati o indirizzati a persone che non abbiano compiuto 18 anni (“Età richiesta”). Se non hai l’Età richiesta, non dovrai effettuare il download o utilizzare i Servizi o fornirci Informazioni personali.
Ci riserviamo il diritto di accedere e di verificare qualsiasi Informazione personale ricevuta. Nel caso rilevassimo che un utente con un età inferiore a quella richiesta abbia condiviso delle informazioni, elimineremo tali dati a meno che non sia necessario conformarsi a un obbligo vincolante previsto dalla legge. Se sospetti che un minore abbia condiviso dei dati con la nostra organizzazione, contattaci (i nostri dati di contatto sono riportati nella sezione “CONTATTI”).
USO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE
Utilizziamo le Informazioni personali dell’utente per le finalità di seguito elencate:
per configurare, gestire e aggiornare l’account dell’utente;
per fornire e mettere a disposizione i Servizi (come l’elaborazione di scommesse e pagamenti);
per comunicare con l’utente e tenerlo informato in merito ai più recenti aggiornamenti dei nostri Servizi e offerte speciali;
Per determinare il tuo stato VIP;
per commerciare i nostri Servizi (maggiori dettagli nella sezione “Marketing”), nonché per offrire pubblicità, inclusa pubblicità basata sui comportamenti dell’utente;
per finalità di analisi, statistica e ricerca al fine di migliorare e personalizzare i Servizi in base alle necessità e agli interessi dell’utente (quali la redazione di report aggregati sull’uso di date funzionalità dei nostri Servizi);
per finalità di gestione dei rapporti con il cliente e per sostenere e risolvere problemi dei Servizi e rispondere a domande dell’utente;
per permetterci di sviluppare ulteriormente, personalizzare e migliorare i Servizi sulla base delle preferenze e degli utilizzi comuni da parte degli Utenti;
per offrire all’utente un ambiente di gioco responsabile;
per comunicare con l’utente ed elaborare eventuali richieste di esercitare i Diritti dell’utente;
per identificare e autenticare l’accesso dell’utente a determinate funzionalità dei Servizi;
per rilevare e prevenire ogni attività fraudolenta o illegale od ogni altro tipo di attività che può compromettere o influire negativamente sull’integrità dei Servizi, inclusa l’identificazione di rischi associata all’attività dell’utente sui nostri Servizi;
per individuare violazioni delle nostre politiche e dei Termini di utilizzo, nonché per applicare le nostre politiche e i Termini di utilizzo;
per individuare e risolvere controversie relative all’uso dei Servizi da parte dell’utente;
Per permetterci di rispettare gli obblighi previsti o quelli imposti dalla legge o dai regolamenti (come le discipline che regolano il gioco d’azzardo, KYC e quella antiriciclaggio), inclusi quelli per la verifica del fondi utilizzati per giocare o dei redditi o quelli di altre autorità amministrative o per rispondere una citazione o rispettare un procedimento legale oppure per adempiere a un provvedimento amministrativo; e
Inoltre, utilizziamo le tue informazioni in presenza di un consenso specifico o informato, ad esempio per attività di marketing o attività promozionali specificate.
Quando non presti il consenso al trattamento dei tuoi dati personali o quando lo ritiri, possiamo continuare a utilizzarli se (a) il trattamento è necessario per adempiere al contratto (ossia, il contratto per l’utente); e/o (b) il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali che siamo tenuti a rispettare; (c) il trattamento è necessario per tutelare un legittimo interesse della nostra Società (inclusi i casi relativi alla sicurezza o per scopi di marketing).
MARKETING
Il Gruppo utilizzerà le Informazioni personali dell’utente, quali nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc., autonomamente o ricorrendo a subappaltatori terzi allo scopo di fornire materiale promozionale relativo ai Servizi e ai prodotti, servizi, siti Web e applicazioni che riguardano: (i) altre società del Gruppo; (ii) o (ii) partner e affiliati commerciali del Gruppo (congiuntamente: “Affiliati di marketing”), che riteniamo possa essere d’interesse per l’utente.
Potremmo anche condividere e divulgare le Informazioni personali con i nostri Affiliati di marketing allo scopo di fornire diverse offerte di marketing che i sottoscritti o i nostri Affiliati di marketing ritengono essere rilevanti per l’utente. I nostri Affiliati di marketing possono usare queste Informazioni personali per diverse tecniche di marketing, quali direct mail, post, SMS e finalità di marketing telefonico.
Utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti materiale promozionale quando abbiamo un legittimo interesse a farlo o quando abbiamo ottenuto un consenso esplicito.
In ogni momento, potrai rifiutare la ricezione delle offerte di marketing da parte della nostra organizzazione o dei nostri affiliati di marketing: seguendo le linee guida disponibili sulle comunicazioni di marketing (ad esempio, selezionando il link per la cancellazione del tuo contatto dai nostri elenchi) oppure tramite la pagina “Mio conto” presente sul sito o contattando la nostra assistenza (i nostri dati di contatto sono riportati nella sezione “CONTATTI”). Nota: anche se annulli l’iscrizione dalla nostra mailing list di marketing, potremmo continuare a inviarti aggiornamenti e comunicazioni relativi ai servizi.
Nota: è possibile controllare la ricezione di determinate campagne pubblicitarie o su social dalle impostazioni offerte dalle rispettive piattaforme terze (per es. Facebook).
Inoltre, scaricando una delle nostre applicazioni sul proprio dispositivo da Apple AppStore o Google Play, l’unico modo per evitare di ricevere tali notifiche è modificare le impostazioni del dispositivo stesso.
PUBBLICITÀ MIRATA
Ricorriamo a una tecnologia pubblicitaria di terzi per pubblicare annunci pubblicitari se l’utente visita la Piattaforma e utilizza i Servizi. L’utente può rinunciare a reti pubblicitarie terze, incluse quelle gestite dai membri della Network Advertising Initiative (“NAI”) e della Digital Advertising Alliance (“DAA”).
Per ulteriori informazioni relative a questa pratica da parte dei membri della NAI e della DAA e alle opzioni dell’utente in merito all’utilizzo di tali informazioni da parte di tali società, incluso come rinunciare alle reti pubblicitarie terze gestite da membri della NAI e della DAA, visitare i rispettivi siti Web: http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp e http://www.aboutads.info/choices.
CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI
I sottoscritti non noleggeranno, venderanno né condivideranno le Informazioni personali dell’utente con terzi (“Destinatari”) se non nella misura descritta nella presente Informativa sulla privacy. Le Informazioni personali saranno divulgate ai Destinatari solo nella misura richiesta per la specifica finalità, come stipulato nella presente Informativa sulla privacy.
Condividiamo le Informazioni personali con i seguenti destinatari:
provider di servizi sostitutivi con cui collaboriamo per la gestione delle Piattaforme;
società del Gruppo e altre affiliate;
fornitori di giochi d’azzardo;
subappaltatori e fornitori terzi, nonché i loro subappaltatori che, per esempio, possono includere (senza limitazioni) società di cloud computing, affiliati di marketing, servizi di verifica dell’identità e prevenzione delle frodi e altre verifiche di dati;
Agenzie di credito e uffici di servizi per il credito, ad esempio per effettuare controlli sul nome, l’indirizzo e l’età. Per aprire il tuo conto, forniamo i tuoi dati alle agenzie di credito che, a loro volta, ci informano sulla tua situazione economica. Tali informazioni possono includere:
Identità e dati di contatto;
Informazioni ottenute dalla tua applicazione di credito;
Informazioni relative alla tua situazione finanziaria e alle tue precedenti operazioni;
Informazioni pubbliche (incluse quelle delle liste elettorali);
Informazioni relative al credito condivise; e
Informazioni sulla prevenzione delle truffe.
Lo facciamo per controllare la tua identità, gestire il tuo conto e prevenire le attività criminali. Il nome delle agenzie di credito, il loro ruolo come organizzazioni di prevenzione degli illeciti, i dati conservati, il modo in cui utilizzano e condividono le informazioni personali, i periodi di archiviazione e i diritti relativi alla tutela dei dati sono indicati nel dettaglio nei seguenti siti Web:
TransUnion (in precedenza, Callcredit): https://www.transunion.co.uk/crain
Equifax: https://www.equifax.co.uk/crain
Experian: https://www.experian.co.uk/crain/
fornitori di servizi di pagamento, elaboratori di pagamenti e banche;
terzi che forniscono servizi correlati alla gestione o alla promozione dei marchi applicabili del Gruppo;
terzi che forniscono all’utente un premio materiale;
terzi che organizzano eventi offline o tornei per conto o in collaborazione alle società del Gruppo;
hotel e compagnie di volo (sempre nell’ambito di eventi e promozioni offline);
organi di verifica, appaltatori o consulenti legali/finanziari/pubblicitari di qualsiasi processo aziendale del Gruppo;
Qualsiasi terza parte che controlla, rileva o contrasta le truffe o le attività illegali o ci permette di eseguire le nostre procedure, ad esempio per confermare il tuo reddito e i tuoi fondi (ad esempio, autorità amministrative, forze di polizia, banche o altri soggetti di controllo);
Enti per la lotta alla dipendenza da gioco d’azzardo;
autorità di licenza, enti governativi e normativi, in conformità alle leggi e norme applicabili; e
potenziali acquirenti, aventi diritto o investitori in qualsiasi società del Gruppo o in caso di transazione aziendale (ad es. vendita di una parte sostanziale dell’attività, fusione, riorganizzazione, fallimento, consolidamento, vendita di attività o cessione delle operazioni) in relazione a qualsiasi società del Gruppo (in tal caso, la società acquirente o il cessionario si assumerà i diritti e gli obblighi riportati nella presente Informativa sulla privacy).
Oltre alle finalità di cui alla presente Informativa sulla privacy, condividiamo le Informazioni personali con detti Destinatari per le seguenti finalità:
archivio delle informazioni per nostro conto, ad esempio ricorrendo a provider di servizi di cloud computing;
trattamento delle informazioni per assisterci con le nostre operazioni aziendali (per es. per elaborare pagamenti e depositi, autenticare accessi degli utenti, verificare le nostre operazioni, rilevare e prevenire attività fraudolente o illegali, ecc.);
conduzione di ricerche, analisi o diagnostica tecnica;
comunicazione di pubblicità mirata, nonché materiali promozionali e informativi, ai sensi della nostra politica in materia di marketing (per i dettagli, consultare la sezione “Marketing”); e
ogni qualvolta che, in buona fede, riteniamo necessaria la divulgazione per proteggere i nostri diritti o pretese legali, far rispettare le nostre politiche (inclusi i Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy), proteggere la sicurezza dell’utente o degli altri, nonché individuare o prevenire qualsiasi frode, per motivi di sicurezza o per assisterci con qualsiasi altro problema tecnico.
Per gli utenti dei nostri prodotti dei giochi d’azzardo residenti in Germania, le informazioni personali saranno trasmesse a SCHUFA, con la procedura indicata di seguito:
Trasmissione dei dati a SCHUFA: la Società trasmette i dati personali relativi alla richiesta, all’esecuzione e alla cessazione del rapporto di collaborazione a SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden insieme con i dati sui comportamenti esterni al contratto e sulle attività fraudolente acquisiti sulla base del presente accordo.
Come base legale per il trasferimento, viene fatto riferimento all’articolo 6(1)(b) e all’articolo 6(1)(f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). I trasferimenti dei dati sulla base dell’articolo 6(1)(f)f GDPR possono essere effettuati solo se è necessario proteggere i legittimi interessi del partner aziendale o di una terza parte e se non ledono gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali del soggetto che richiede la protezione delle informazioni personali. Lo scambio dei dati con SCHUFA inoltre consente di realizzare la conformità agli obblighi legali per effettuare i controlli sull’affidabilità creditizia dei clienti (secondo quanto disposto dalle sezioni 505a e 506 del Codice civile). Tali attività includono anche la prevenzione delle truffe.
SCHUFA elabora i dati ricevuti e li utilizza per creare dei punteggi per inviare ai suoi partner nell’Area Economica Europea e in Svizzera e, se applicabile, in altri Paesi (sempre che la Commissione Europea abbia preso un’adeguata decisione in proposito) le informazioni richieste, tra le altre, per la valutazione dell’affidabilità creditoria delle persone fisiche. Come organizzazione indipendente per la creazione dei punteggi relativi al credito, SCHUFA fornisce supporto ai suoi partner aziendali creando dei profili per l’identificazione degli elementi rilevanti (ad esempio, per la prevenzione delle truffe nelle operazioni degli ordini delle e-mail). A questo scopo, le richieste dei partner aziendali SCHUFA vengono analizzate per rilevare eventuali anomalie. Oltre alle richieste relative ai novanta giorni precedenti, questo calcolo, effettuato individualmente per il relativo partner aziendale, potrebbe includere i dati sull’indirizzo, le informazioni relative a se e in quale funzione la registrazione su una persona nella vita pubblica con dati personali corrispondenti sia inclusa nelle fonti accessibili e le informazioni statistiche aggregate del database SCHUFA. Questa procedura non ha effetti sulla valutazione del credito e sul punteggio assegnato da SCHUFA.
TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DELLE INFORMAZIONI
Poiché operiamo in tutto il mondo, per la fornitura di alcuni Servizi e nell’ambito di alcuni scopi specifici, come indicato nella presente Politica della Privacy, potrebbe essere necessario trasferire le tue Informazioni personali in alcuni Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. La normativa sulla protezione dei dati e le altre discipline di questi Paesi potrebbero non assicurare lo stesso livello di protezione di quelle applicabili nello Spazio Economico Europeo.
Facciamo del nostro meglio per assicurare che le tue Informazioni personali siano protette secondo la nostra Politica della Privacy, tramite tutele contrattuali (come l’adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea per il trasferimento dei dati, come quelle qui riportate) o altri strumenti (come l’applicazione delle decisioni della Commissione europea che determinano che tali giurisdizioni possano offrire un adeguato livello di protezione, come riportato qui).
Per ulteriori informazioni sul trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, contattaci (potrai trovare le informazioni di contatto nella sezione “CONTATTI”).
TECNOLOGIE DI MONITORAGGIO DI TERZI
Visitando o accedendo ai nostri Servizi (ad esempio visitando i nostri siti Web), utilizziamo (e autorizziamo terzi a usare) web beacon, cookies, pixel, script, tag e altre tecnologie (“Tecnologie di monitoraggio”).
Le Tecnologie di monitoraggio ci permettono di raccogliere automaticamente informazioni sull’utente e sul suo comportamento online, nonché sul suo dispositivo (ad esempio il computer o il dispositivo mobile) per finalità diverse, quali migliorare la navigazione dell’utente dei nostri Servizi, migliorare le prestazioni dei nostri Servizi e personalizzare l’esperienza dell’utente sui nostri Servizi. Utilizziamo inoltre queste informazioni per raccogliere dati statistici relativi all’utilizzo dei nostri Servizi, per eseguire analisi, fornire contenuti adeguati agli interessi dell’utente e fornire i Servizi ai nostri utenti, inserzionisti, editori, clienti e partner.
Consentiamo inoltre a terzi di raccogliere informazioni relative all’utente usando le Tecnologie di monitoraggio. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.
SERVIZI DI TERZI
Durante l’utilizzo dei Servizi, l’utente può incontrare collegamenti a siti Web, servizi o applicazioni di terzi. Invitiamo a tenere a mente che la presente Informativa sulla privacy non si applica a nessun sito Web, servizio o applicazione di terzi, anche se sono accessibili, scaricabili o altrimenti distribuiti tramite i Servizi.
Notare inolte che tali siti Web, servizi o applicazioni di terzi sono indipendenti dal Gruppo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito a questioni relative alla privacy o ad altre questioni legali relative a tali siti Web e/o servizi di terzi. Invitiamo l’utente a leggere attentamente le informative sulla privacy e i termini di utilizzo di tali siti Web e/o servizi di terzi, in quanto ogni interazione dell’utente con terze parti sarà disciplinata dai loro termini e non dai nostri.
L’utente deve sempre consultare attentamente le rispettive informative sulla privacy prima di fornire Informazioni personali a terzi.
Usando siti Web, servizi o applicazioni di terzi, l’utente si assume consapevolmente e volontariamente ogni rischio correlato. L’utente accetta che i sottoscritti non hanno alcuna responsabilità in relazione a tali siti di terzi e al suo utilizzo da parte dell’utente.
CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Se hai registrato un contro tramite i nostri Servizi, il Gruppo conserverà le tue Informazioni personali fino a quando il conto rimarrà attivo. Possiamo conservarle per periodi più lunghi se strettamente necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, se previsto dalla legge o dai regolamenti, ad esempio la normativa che disciplina il gioco d’azzardo, la KYC e il regolamento antiriciclaggio, e per rispettare le nostre obbligazioni contrattuali.
Possiamo conservarle per periodi più lunghi, sempre che tali dati siano strettamente necessari per la tutale di legittimi interessi del Gruppo, come la prevenzione delle truffe e la conservazione dei record, motivi legati al gioco responsabile, la risoluzione e l’adempimento di reclami o richieste relative a potenziali controversie e qualora sia imposto dall’organo di controllo competente.
DIRITTI DELL’UTENTE
L’utente può contattarci in qualsiasi momento per e-mail (i dettagli di contatto sono disponibili nella sezione “MODALITÀ DI CONTATTO”) e richiedere:
di accedere o eliminare le Informazioni personali che lo riguardano;
modificare o aggiornare le Informazioni personali che lo riguardano (ad esempio, se l’utente ritiene che le Informazioni personali non siano corrette, può richiedere di correggerle o eliminarle). Notare che l’utente può anche richiedere di correggere gli errori relativi alle sue Informazioni personali (tranne nei casi in cui le informazioni devono essere conservate nel formato originale ai sensi di leggi e normative applicabili);
che venga limitato o interrotto ogni ulteriore utilizzo delle sue Informazioni personali;
di ricevere le Informazioni personali fornite volontariamente in un formato leggibile dalla macchina.
Per opporsi all’elaborazione delle tue Informazioni personali (ad esempio per scopi di marketing);
Per ritirare il tuo consento alle attività di elaborazione (sempre che per tali attività sia richiesto il tuo consenso e non abbiano come presupposto un’altra motivazione prevista dalla legge);
Per evitare attività legate esclusivamente all’elaborazione automatica, incluso il profiling, che determinino effetti legali diretti o comunque significativi nei tuoi confronti, eccetto i casi in cui tale elaborazione sia necessaria per eseguire le prestazioni di un contratto tra te e la nostra organizzazione oppure sulla base del tuo consenso esplicito, come indicato di seguito.
Notare che questi diritti non sono assoluti e le richieste sono soggette a tutti i requisiti legali applicabili, comprese le normative sul gioco d’azzardo e altri obblighi legali e di segnalazione etica e legale o conservazione dei documenti. Possiamo inoltre rettificare, ripristinare o eliminare ogni informazione incompleta o inaccurata in qualsiasi momento e a nostra discrezione, in conformità con le nostre politiche interne.
PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI
Prestiamo molta attenzione a implementare e conservare la sicurezza dei Servizi e delle informazioni dell’utente. Abbiamo messo in atto protezioni fisiche e tecnologiche adeguate per aiutare a prevenire l’accesso non autorizzato, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le informazioni che raccogliamo online. Tali misure di sicurezza dipendono dalla sensibilità delle informazioni raccolte e conservate.
Adottiamo procedure e controlli standard per garantire la sicurezza delle informazioni dei nostri utenti come:
una topologia di rete sicura, inclusi sistemi anti-intrusione e Firewall;
una comunicazione criptata;
un sistema di controllo dell’autenticazione e degli accessi;
test di verifica esterni e interni; ecc.
Sebbene adottiamo misure ragionevoli per salvaguardare le informazioni, non possiamo essere responsabili per gli atti di coloro che ottengono accesso non autorizzato o abusano dei Servizi e non forniamo alcuna garanzia, espressa, implicita o di altro tipo, che impediremo tale accesso.
MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di tornare a visitare periodicamente questa pagina. Ci impegniamo a fornirti una comunicazione tempestiva prima di qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche sostanziali entreranno in vigore entro un lasso di tempo ragionevole dall’avvenuta comunicazione, come dettagliato nella modifica proposta. Altrimenti, tutte le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy saranno efficaci alla data riportata con l’indicazione “Ultima revisione”. Il tuo utilizzo dei Servizi dopo la data indicata come ‘”Ultima revisione” verrà considerato come accettazione implicita delle modifiche e della loro forza vincolante.
MODALITÀ DI CONTATTO:
Tramite form contatti del sito web
